کانون های تبلیغاتی چیست و چه کار هایی را انجام می دهد ؟
کانون تبلیغاتی جایی است که در آن خدماتی برای شناساندن هرچه بیشتر محصولات، جایگاه‌سازی و نیز افزایش فروش و سهم بازار در میدان بازار رقابتی ارائه می‌شود. از تبلیغات بیرون از منزل گرفته تا هرآنچه در منزل و توسط رسانه‌هایی که در دست دارید با آن مواجه می‌شوید محصول فعالیت های کانون های تبلیغاتی می باشد. هرآنچه که در قاب تلویزیون، موبایل و بیلبورد می‌بینید یا توسط گوش‌های خود از مسیر رادیو و ابزار های دیگر می‌شنوید که در حال ترویج مصرف کالا یا خدماتی می باشد، توسط کانونهای تبلیغاتی و طی فرایند های فنی ساخته و پرداخته شده‌اند. فرایندی که در آن از انتخاب نام برند گرفته تا پکیجینگ، نوشتن شعار تبلیغاتی و برندینگ انجام می‌گیرد.
آیا کسی فکرش را می کرد که از زمان تاسیس اولین کانون تبلیغاتی ایران در سال 1316 شمسی، تا امروز با چنین تعداد کثیری از موسسات و کانونهای تبلیغاتی مواجه شویم؟ این نشان از درک اهمیت تبلیغات در مسیر رشد و موفقیت کسب و کار ها می باشد. تبلیغات، صنعتی است که هم در ایران و هم در دیگر کشورها پیشتازانه رو به جلو حرکت کرده و به معنای واقعی می‌توان آن را صنعتی پویا نامید. هرآنچه که پویاست، بدان معناست که نه تنها پیش می‌رود، که خودش را ارتقا می‌دهد. اکنون باید به این پرسش پاسخ داده شود که آیا صنعت تبلیغات در ایران آنچنان به جلو پیش رفته که بتواند هم نیاز جامعه و هم نیاز صاحبان کسب و کار و تولیدکنندگان کوچک و بزرگ را فراهم کند؟
بیایید در ابتدا با چیستی تبلیغات و چرایی پدید آمدن شرکت‌ها و کانونهای تبلیغاتی آشنا شویم. در ادامه به شما خواهیم گفت که سازوکارهای یک شرکت تبلیغاتی چیست و اصلا چگونه یک تبلیغ می‌تواند به گونه‌ای تمام‌عیار اثربخش باشد و قلب و ذهن مخاطب را تسخیر و به آنچه هدف نهایی یک تبلیغ‌کننده است برسد. تا پایان مقاله با مجله گرانش همراه باشید.
کانون تبلیغاتی چیست و چه کارهایی انجام می‌دهد ؟
آنچه که از معنا و مفهوم یک کانون تبلیغات یا کانون تبلیغاتی می‌دانیم این است که در این شرکت مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و مدیریت‌ها که در راستای رسیدن به یک تبلیغ موثر است انجام می‌گیرد. هر کانون تبلیغاتی می‌تواند در زمینه‌ای خاص کار تبلیغات را انجام دهد، به عنوان مثال یک کانون دیجیتال مارکتینگ صرفا و به طور تخصصی کار تبلیغات دیجیتال و آنلاین و تبلیغات کلیکی را انجام می‌دهد. اما کانون های تبلیغاتی هم هستند که کار تبلیغات جامع و آنچه که اصطلاحا 360 درجه می‌نامیم را برنامه ریزی می کنند.
رسالت کانون تبلیغاتی خلق ایده‌ای خلاق و منحصر به فرد برای معرفی جلوه ای نو از یک محصول می باشد. اما این ایده‌ی نو چطور خلق می شود ؟ چه عواملی دست در دست هم می‌دهند تا یک شعار تبلیغاتی خلق و نوشته شود ؟ چگونه مفهومی در بستر رسانه به مخاطب منتقل می شود ؟ تیزری جذاب و تاثیرگذار ذهن مخاطب را به خود مشغول سازد ؟ تمامی اینها از زمانی که خواست مشتریان برای شرکت تبلیغاتی تعریف و توسط مدیران بازتعریف می‌شود، آغاز شده و تا رسیدن به نتیجه‌ی نهایی توسط واحدهای درون‌سازمانی ادامه می‌یابد.
تبلیغات چیست و چرا باید از تبلیغات استفاده کنیم؟
از منظر انجمن تبلیغات انگلستان، تبلیغ وسیله ای است که ارتباط بین مصرف کننده را با محصول یا خدمات برقرار می کند. تبلیغات در واقع ارسال پیام های بهینه شده با هدف تاثیر گذاری و یا اطلاع رسانی بر افرادی است که پیام تبلیغاتی را دریافت می کنند.
تاثیرگذاری به چه معناست ؟ اصلا هدف تبلیغ‌کننده از ارائه‌ی یک پیام در قالب تبلیغ چیست ؟
تصور کنید یک برند تولیدکننده محصولات خوراکی می‌خواهد محصول خود را تبلیغ کند. در ابتدا باید ببینیم هدف این شرکت از تبلیغ محصول چیست؟
این شرکت ممکن است اهداف زیر را دنبال کند :
شرکت تولیدکننده محصولات خوراکی می‌خواهد یک محصولی که تازه به بازار وارد کرده را صرفا به مردم و مخاطبان بشناساند.
این شرکت می‌خواهد سهم بازار بیشتری را نسبت به قبل از تبلیغات برای خود داشته باشد.
این شرکت می‌خواهد برای محصول خود برندینگ کند.
این شرکت می‌خواهد با کار تبلیغات، میزان فروش محصول خود را دو یا سه برابر کند.
هر شرکت تولیدکننده یا ارائه‌دهنده‌ی خدمات، می‌تواند یک و یا مجموعه‌ای از این اهداف را درنظر بگیرد و متناسب با آن هدف یا اهداف کار تبلیغات را آغاز کند. اگر تبلیغ بتواند مشتری را به هر یک از اهداف مورد نظر برساند، یعنی تبلیغات موثر بوده و بازخورد مناسب را به همراه داشته است. حال این تبلیغات به شیوه‌هایی مختلف انجام می‌شود و طیف وسیعی از رسانه‌ها را دربر می‌گیرد که در ادامه به تفضیل از آنها سخن خواهیم گفت.
منظور از اینکه تبلیغ در برآوردن هدف مشتری ناتوان بوده چیست ؟ این بدان معنی خواهد بود که انتقال پیام به درستی صورت نگرفته است، تبلیغ اثربخش، گیرا و درگیرکننده نبوده است، در ساخت تبلیغ بر ویژگی هایی از محصول یا خدمات تمرکز شده که آن محصول یا خدمات توان برآوردن آن ویژگی ها ندارد، به همین خاطر مورد استقبال مصرف کننده قرار نمی گیرد. یا اصلا مخاطبان آنقدر سخت‌گیر بوده‌اند که به راحتی به محصولات و تبلیغات اعتماد نکرده‌اند و یا اینکه رسانه‌ی اشتباهی برای تبلیغ انتخاب شده است.
تجربه نشان داده که اگر تبلیغ اگر درست انجام شود، حتی سخت‌گیرترین مخاطبان هم به سوی تبلیغ جذب می شوند. تبلیغ درست به این معناست که تبلیغ‌کننده در گام نخست، پس از شناخت اهداف مشتری، به شناخت مخاطب برسد. تعیین پرسونای مخاطب و شناخت آن یکی از مهمترین وظایف تبلیغ‌کنندگان است که همین عدم شناخت به راحتی می‌تواند به این منجر شود که تبلیغ شما دیده نشود و یا تاثیرگذار نباشد. گروه‌های سنی، طبقات اجتماعی و وضعیت اقتصادی افراد، ویژگی‌های عاطفی و ذهنی و شخصیتی افراد، جنسیت و غیره از جمله مواردی هستند که در تعیین و شناخت مخاطبان هدف می‌تواند تاثیرگذار باشد. به عنوان مثال، شما به سختی می‌توانید یک نوجوان پرشور و سرزنده و مخاطره‌جو، با لباس‌هایی شاد و به روز را به خرید یک شامپویی قدیمی ترغیب کنید! اما آیا فروش این محصول غیرممکن است ؟ در اینجا باید تمرکز را به جای نسل جوان بر روی نسل‌های قدیمی‌تر بگذاریم، یا اینکه محتوایی آنچنان جذاب و خلاقانه خلق کنیم که حتی این نوجوان هم مجاب به خرید و تجربه این شامپو شود. تبلیغات اگر درست و موثر انجام شود این امر به راحتی اتفاق می‌افتد. مهم این است که شما چه پیامی را و در چه قالبی و با چه لحنی و در چه رسانه‌ای به مخاطب ارائه می‌کنید. دیوید آگیلوی می‌گوید، آنچه که باعث می‌شود مخاطب محصول شما را خریداری کند، محتوای تبلیغات است، نه شکل ظاهری محصول. پس این مهم است که شما پیام‌تان را چگونه منتقل کنید تا حتی از ظواهر محصول شما نیز پیشی بگیرد.
انواع تبلیغات
همانطور که پیش‌تر گفتیم، هر شرکت تبلیغاتی برای رسیدن به هدف یا اهداف مشتری تبلیغات را به شیوه‌های مختلفی انجام می‌دهد. در صنعت تبلیغات، پیام های تبلیغاتی از طریق بستر های متنوعی منتقل می گردند. تبلیغات بسترهای گوناگونی دارد که به آنها رسانه می‌گوییم. از جمله رسانه‌های تبلیغاتی عبارتند از :
رادیو
تلویزیون
روزنامه
مجلات
کاتالوگ
فضای آنلاین
محیط های شهری
در سالیان گذشته که فضاهایی همچون فضای مجازی شکل نگرفته بود، تبلیغات محدود به رسانه‌هایی همچون رادیو تلویزیون و تبلیغات و بنرهای شهری بود. اما از زمانی که این رسانه به زندگی انسان ورود پیدا کرد، بر صنعت تبلیغات نیز اثر گذاشت. بر همین اساس بود که تبلیغات به دو گروه تبلیغات آفلاین و تبلیغات آنلاین تقسیم شد.
تبلیغات آفلاین آن‌دسته از تبلیغات است که در آن هر نوع درج آگهی یا تبلیغ خارج از فضای مجازی و اینترنت صورت می‌گیرد. به این دسته از تبلیغات، تبلیغات سنتی هم می‌گویند. مثلا تبلیغات رادیویی، تلویزیونی، تراکت‌ها، تبلیغات شهری مثل بنرها، تبلیغات فروشگاهی، تبلیغات در وسایل حمل‌و‌نقل عمومی، مجلات، روزنامه‌ها. یکی از ویژگی‌های این نوع تبلیغات میزان انتشار آن است. به این معنی که در معرض دید عموم مردم قرار می‌گیرند، مثلا یک فرد 60 ساله ممکن است از فضای مجازی و اینترنت به دور باشد، اما قطعا هنگامی که در سطح شهر قدم می‌زند، بعد از ناهار تلویزیون را روشن می‌کند و یا قبل از خواب به رادیو گوش می‌دهد، به راحتی در معرض تبلیغ شما قرار می‌گیرد. این نوع از تبلیغات برای افزایش آگاهی از برند و جایگاه‌سازی برند در ذهن مخاطبان بسیار تاثیرگذار است اما مشخصا این نوع تبلیغات ممکن است دیرتر به مرحله‌ی فروش مستقیم برسد (البته به جز تبلیغات مستقیم فروشگاهی)، به همین خاطر معمولا امروزه در تبلیغات آفلاین مخاطبان را به فضای آنلاین ارجاع می‌دهند تا از طریق درگاه‌های خرید، منجر به فروش محصول شوند.
تبلیغات آنلاین همانطور که از نام‌اش برمی‌آید به انوع تبلیغات بستر اینترنت تبلیغات آنلاین می گویند. امروزه رسانه هایی که در بستر آنلاین فعالیت می کنند بسیار گسترده‌اند و در آینده گسترده‌تر هم خواهند شد. تبلیغات آنلاین با تبلیغ در فضای آفلاین متفاوت است و با توجه به رسانه‌های موجود در آن به اشکال متفاوتی ارائه می‌شوند. یکی از ویژگی‌هایی که تبلیغات آنلاین را از تبلیغات آفلاین متمایز می‌کند، قابل اندازه‌گیری بودن نتایج آن است. به این معنی که شما در تبلیغات آنلاین به راحتی می‌توانید هنگام گزارش‌گیری، از میزان بازدیدها، کلیک‌ها و دیدن شدن تبلیغات خود باخبر شوید. این امکان در تبلیغات آفلاین وجود ندارد. به عنوان مثال هیچ شاخصی برای اندازه‌گیری اینکه چه تعداد از افراد بیلبورد شما را دیده‌اند وجود ندارد. از دیگر ویژگی‌های این تبلیغات، می‌توان به پایین‌تر بودن هزینه‌های آن نسبت به تبلیغات آفلاین اشاره کرد.
برندها و مشتریان در تبلیغات آنلاین یا اصطلاحا دیجیتال مارکتینگ، با طیفی از رسانه‌ها مواجه‌اند که به شرح آنها می‌پردازیم.
انواع تبلیغات آنلاین
تولید محتوای متنی، در تولید محتوای متنی، شما می‌توانید همانند تبلیغات آفلاین در روزنامه‌ها یا مجلات، به درج آگهی و رپورتاژ در خبرگزاری‌ها یا مجلات آنلاین بپردازید.
تبلیغات نمایشی (Display Ads)، یکی از کاربردی‌ترین تبلیغات آنلاین، تبلیغات نمایشی است. احتمالا زیاد پیش آمده است که وبسایتی را باز کنید و با این نوع تبلیغ مواجه شوید. تبلیغات نمایشی معمولا به صورت بنر در سایت‌ها و در قسمت سایدبار آنها و یا در بین متون جایگذاری می‌شوند. این بنرها به این صورت هستند که تبلیغ‌کننده بنر خود را عموما در وبسایتی قرار می‌دهد که بی‌ربط به محصول مورد نظر نباشد. بنابراین کاربر با کلیک کردن روی بنر مستقیما وارد صفحه‌ی فرود (لندینگ پیج) می شود. صفحه فرود می تواند یک صفحه از یک سایت و یا صفحه ای در اینستاگرام باشد. این نوع تبلیغ در زمینه‌ی فروش محصول می‌تواند بسیار به مشتری‌ها و برندها کمک کند. هزینه‌ی این نوع تبلیغات قالبا به صورت ماهانه بوده و قبل از شروع نمایش تبلیغ، هزینه آن به صورت کامل از مشتری دریافت می شود.
تبلیغات کلیکی (Cost Per Click)، تبلیغات کلیکی به آن دسته از تبلیغات گفته می‌شود که تبلیغ‌کننده به ازای هر کلیک روی بنر خود پول پرداخت می‌کند. این نوع تبلیغ بسیار مهم است چرا که در این صورت شما اطمینان حاصل می‌کنید که بنر شما نه تنها دیده شده، که حتی فرد با کلیک روی آن وارد صفحه فرود شده است. این بدان معنا خواهد بود که بودجه تبلیغات شما در بهینه ترین حالت ممکن هزینه می گردد.
تبلیغات همسان (Native Banner)، تبلیغات همسان به نوعی زیرمجموعه‌ی تبلیغات کلیکی قرار می‌گیرد. در این نوع تبلیغ هم تبلیغ‌کننده بابت هر کلیک روی بنر پول پرداخت می‌کند. تبلیغات همسان بدین معنا می باشد که تبلیغ در صفحه از سایت نمایش دهنده، قرار خواهد گرفت که از نظر محتوایی با موضوع تبلیغ ما مرتبط می باشد. برای مثال اگر شما قصد ایجاد تبلیغ همسان برای خدمات یک کلینیک لاغری را داشته باشید، این تبلیغ در صفحاتی از یک سایت نمایش داده می شود که موضوع آن صفحات درباره انواع رژیم های غذایی، سلامت، مضرات چربی اضافی و برنامه های ورزشی می باشد. تبلیغ همسان علاوه بر اینکه اثربخشی بسیار بالایی دارد، باعث می‌شود تا در دید مخاطب وبسایت، آزار دهنده جلوه نکند.
تبلیغات کلیکی در گوگل (Google Ads)، چرا اغلب کسب‌و‌کارها برای جذب بیشتر مخاطبان از گوگل ادز (گوگل ادوردز) استفاده می‌کنند؟ چون گوگل بسیار راحت می‌تواند تبلیغ‌کننده را به مردم معرفی کند. اما چطور؟ پاسخ ساده است. شما به عنوان تبلیغ‌کننده می‌توانید با کلیدواژه‌های انتخابی خود، در صدر جست‌و‌جوهای گوگل قرار بگیرید و در ازای هر کلیک (همانند تبلیغات بنری) بایستی با ارز بین‌المللی به گوگل پول پرداخت کنید. گوگل ادز در کنار بهینه سازی سایت برای موتور جستجو، بسیار در شناساندن شما به مخاطبانی که به دنبال کسب‌و‌کارتان هستند کمک می‌کند.
بر اساس گزارش سایت ورد استریم نرخ تبدیل هر کلیک کننده بر روی تبلیغات ادوردز گوگل به خریدار کالا یا خدمات ما برابر با 4.40% می باشد. این درحالی است که بنا بر آمار های جهانی به طور طبیعی نرخ تبدیل هر کاربری که از طریق کانال های مختلف تبلیغاتی وارد سایت ما می شود به خریدار کالا یا خدمات ما برابر با 0.7% است. این خود به وضوح نشان گر اثر بخشی تبلیغات کلیکی گوگل ادز می باشد.
ریتارگتینگ (Retargeting)
در طراحی نقشه تبلیغات آنلاین برای سایت ها، تبلیغات ریتارگتینگ شاید یکی از پربازده ترین این نوع تبلیغات باشد. ریتارگتینگ یا هدف‌گیری مجدد به تبلیغی گفته می‌شود که می‌تواند مشتری‌های بالقوه را بالفعل کند. چگونه ؟ شما به عنوان تبلیغ‌کننده سایتی دارید که همه روزه تعداد زیادی کاربر وارد آن می شوند و از امکانات آن استفاده می کنند. اما آیا همه‌ی افراد بعد از دیدن وبسایت شما، از محصولات سایت خرید می‌کنند ؟ طبیعتا خیر. این نکته را بدانید که هر کاربری که وارد وبسایت شما می شود، احتمالا کسبوکار شما برای او جذاب بوده و یا به دنبال محصولی مرتبط با سایت شما است. پس این کاربر یک مشتری بالقوه است. اما به هر دلیلی ممکن است بدون خرید از سایت خارج شود. شما توسط ریتارگتینگ می‌توانید این شخص را پیگیری کرده و در وبسایت‌های دیگری که این فرد سر می‌زند او را بیابید و مجددا تبلیغات خود را به او یادآوری کنید یا به عنوان مثال پیشنهاد تخفیف بدهید. در این صورت امکان بازگرداندن این افراد را به صفحه‌تان خواهید داشت و در بسیاری از موارد می‌توانید این مشتریان بالقوه را بالفعل کرده و سبد فروش خود را افزایش دهید.
پیش‌نمایش (Pre-roll) در وبسایت‌های پخش فیلم، پیش‌نمایش در وبسایت‌های پخش فیلم به این صورت است که شما محتوای تبلیغاتی خود را قبل از پخش شدن فیلم به نمایش می‌گذارید. این محتوا می‌تواند بنر، ویدئو، گیف و یا موشن گرافیک باشد. در تبلیغات پیش‌نمایش بنری، بنر شما به مدت 4 الی 5 ثانیه قبل از شروع و پخش فیلم به نمایش گذاشته می‌شود. اما اگر محتوای شما ویدئویی باشد، تنها 5 ثانیه‌ی ابتدایی آن به صورت غیرقابل توقف پخش خواهد شد و پس از آن فرد می‌تواند با گزینه‌ای تبلیغ را حذف کند.
جالب است بدانید که در تبلیغات پیش‌نمایشی، چیزی به نام “پخش تضمینی یا TrueView” نیز وجود دارد که به شکل تضمینی ثابت می‌کند که محتوای ویدئویی شما به عنوان پیش‌نمایش دیده شده است. به این صورت که اگر مخاطب پس از 5 ثانیه تبلیغ را حذف نکرد و تا چند ثانیه پس از آن را هم مشاهده کرد، یعنی تبلیغ شما مورد توجه قرار گرفته است. در این حالت شما به عنوان تبلیغ‌کننده تنها زمانی که این حالت روی داد بابت تبلیغ خود هزینه پرداخت می‌کنید. مثلا ویدئوی تبلیغاتی شما 50 ثانیه است. شما با پخش‌کننده تبلیغ قرارداد می‌بندید که اگر کاربر تا 20 ثانیه اول را مشاهده کرد، بابت آن پول پرداخت می‌کنید.
تبلیغات شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، توییتر، لینکداین، تلگرام، فیسبوک)
این روزها که شبکه‌های اجتماعی به عنوان ابزاری ارتباطی میان طبقات مختلف افراد جامعه به فراوانی مورد استفاده قرار می گیرد، فرصت بسیار خوبی برای صاحبان کسبوکار ها و تبلیغ‌کنندگان پیش آمده تا پیام‌های خود را از این طریق در فضای مجازی به مخاطبان منتقل کنند.
اینستاگرام، در فضای اینستاگرام چگونه می‌شود تبلیغ کرد ؟ تبلیغ‌کنندگان در طراحی کمپین‌های دیجیتال معمولا در کنار تولید محتوای صفحه اینستاگرام رسمی خود، از صفحات پربازدید و پرمخاطب دیگر نیز استفاده می‌کنند. این صفحات که میزان دنبال‌کنندگان بسیار بالایی دارند، به دیده شدن هرچه بیشتر تبلیغات کمک می‌کند. تبلیغ‌کنندگان بنر تبلیغاتی یا ویدئو یا موشن گرفیک را برای صفحات پربازدید مرتبط با کسبوکار خود ارسال کرده و از آنها می‌خواهند که محتوا را در صفحه شان بازنشر کنند. احتمالا در کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال، نام وایرال (بازنشر گسترده محتوا) را شنیده‌اید. این به آن معناست که طی بازه‌ی زمانی مشخصی محتوای تبلیغ‌کنندگان در چندین صفحه‌ی اینستاگرامی پربازدید و به صورت همزمان وایرال می‌شود تا به این شکل میزان بازدید از محتوا بالاتر برود و میزان آگاهی‌بخشی درباره محصول یا خدمات افزایش یابد. در فضای اینستاگرام نوعی تبلیغات هم به نام اینفلوئنسر مارکتینگ داریم. در این حالت محتوای تولید شده توسط تبلیغ‌کننده در صفحات اینستاگرامی بلاگرها یا اینفلوئنسره منتشر شده و این سبب می‌شود که دنبال‌کنندگان بلاگرها (که اغلب به این اشخاص اعتماد دارند) نظرشان به تبلیغ جلب شده و در نتیجه صفحه اینستاگرام تبلیغ‌کننده را دنبال کنند. این نوع تبلیغات (هم اینفلوئنسر مارکتینگ و هم وایرال در صفحات پربازدید) بازخورد بسیار خوبی برای تبلیغ‌کنندگان خواهد داشت. هم در زمینه آگاهی‌بخشی و هم در زمینه فروش محصولات یا خدمات. تجربه ثابت کرده است که این بسیار می‌تواند منجر به فروش محصولات شود.
توییتر، این روزها توییتر در میان جوانان بسیار محبوب است و برای همین تبلیغ‌کنندگان از این فرصت استفاده کرده و تبلیغات خود را در این رسانه انجام می‌دهند. باید بدانیم که فضای توییتر بسیار متفاوت از دیگر رسانه‌های اجتماعی است. شما در توییتر نمی‌توانید متون بلند بنویسید چرا که محدودیت تعداد کلمات دارد. در توییتر نمی‌توانید بسیار جدی و رسمی عمل کنید و برای همین اگر برند شما زیادی رسمی است، تبلیغات در این رسانه به شما پیشنهاد نمی‌شود. تبلیغ در توییتر به این صورت است که متن یا بنر تبلیغاتی در اکانت رسمی برند درج شده و سپس توسط اینفلوئنسرهای توییتری بازنشر داده می‌شود. به این نوع تبلیغات توییتری تبلیغات محسوس می‌گویند. شکل دیگر آن این است که اینفلوئنسرها به زبان خودشان متن تبلیغاتی مرتبط با برند را در اکانت خود نوشته و از دیگران می‌خواهند که به آن توجه نشان بدهند که به این نوع تبلیغ توییتری هم تبلیغ نامحسوس می‌گویند.
تلگرام، تبلیغات در کانال‌های پربازدید تلگرام که تعداد عضوهای آنها بالاست به چند شیوه انجام می‌گیرد.
اول، تبلیغ‌های بازدیدی تلگرام که در این حالت شما به ازای میزان بازدیدهایی که از تبلیغ‌تان صورت گرفته هزینه پرداخت می‌کنید.
دوم، تبلیغات ساعتی تلگرام که در این صورت بایستی از ادمین کانال بخواهید در ساعتی که مدنظر شماست تبلیغ را در کانال بارگذاری نماید. این نوع تبلیغ معمولا به صورت 24 ساعته یا 48 ساعته است و خیلی مهم است که در چه ساعتی از شبانه‌روز تبلیغ را به نمایش می‌گذارید.
سوم، تبلیغات کلیکی تلگرام که در این نوع تبلیغ پرداخت بر اساس تعداد کلیکی است که بر روی تبلیغ انجام می شود.
تبلیغات موبایلی، این روزها که افراد در هر شرایطی موبایل به همراه خود دارند، فرصت مناسبی برای تبلیغ‌کنندگان است که پیام‌های تبلیغاتی خود را از طریق امکانات موبایل به نمایش بگذارند. چرا که در هر ساعتی از شبانه‌روز امکان دیده شدن تبلیغ وجود دارد. شما به عنوان تبلیغ‌کننده می‌توانید محصولات یا خدمات خود را با برندسازی از طریق نمایش بنرها یا ویدئوهای تبلیغاتی، کلیک روی آن و ارجاع به صفحه فرود به مخاطبان معرفی کنید. تبلیغات موبایلی که معمولا در اپلیکیشن‌های موبایل، وبسایت‌ها یا بازی‌های موبایلی صورت می‌گیرد به چند شیوه انجام می‌شود.
- هزینه در ازای هر کلیک (Cost Per Click (CPC
- هزینه در ازای هر فعالیت خاص (Cost Per Action (CPA
- هزینه در ازای هر نصب (Cost Per Installation (CPI
- هزینه در ازای هر نمایش کامل ویدئو (Cost Per Complete View (CPCV
تبلیغات ایمیلی، در این شیوه‌ی تبلیغاتی که یکی از شیوه‌های نسبتا سنتی تبلیغات دیجیتال محسوب می‌شود، با اجازه‌ی کاربر و در ازای ارائه‌ی خدمتی، ایمیل کاربر از ایشان دریافت می شود و بعد در زمان‌های مشخصی برای کاربران خبرنامه های اینترنتی ارسال می گردد.
خیلی مهم است که عنوان ایمیل تبلیغاتی شما وسوسه برانگیز و جذاب باشد. چون در صورت نبود عنوانی جذاب ایمیل ارسالی شما به مانند بسیار از ایمیل های تبلیغاتی توسط کاربر نادیده گرفته خواهد شد. همچنین به منظور جلوگیری از ارسال ایمیل به اسپم باکس مخاطب باید اصولی را رعات کنید که از جمله آنها استفاده از تعداد کمی لینک در صفحه خبرنامه و ارسال از طریق شرکت های ارائه دهند خدمات SMPT می باشد.
سایت میلرلایت یکی از سایت های معرف در دنیا می باشد که خدمات ارسال خبرنامه های اینترنتی با میانگین 99% ارسال به اینباکس را ارائه می نماید. این سایت با رابط کاربری آسان امکان ایجاد هر نوع خبرنامه اینترنتی را به شما می دهد. شما می توانید از نسخه رایگان میلرلایت برای ارسال خبرنامه اینترتی استفاده نمایید.
انواع فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی
در دنیای تبلیغات و بازاریابی سه فعالیت مهم وجود دارد که در این بخش به شرح آن می‌پردازیم. این مفاهیم به شما کمک می‌کند تا با دنیای تبلیغات به طور جامع‌تری آشنا شوید.
تبلیغات (ATL Above The Line)
این نوع تبلیغات که اصطلاحا به تبلیغات بالای خط یا بازاریابی بالای خط معروف است، آن دسته از تبلیغاتی است که طیف گسترده‌ای از مخاطبان را در برمی‌گیرد و شامل استراتژی‌های بازاریابی انبوه است. به این معنی که در این نوع تبلیغات عموما درنظر گرفتن عواملی مانند سن، جنسیت، سطح مالی و غیره مخاطب لحاظ نمی‌شود. از جمله بستر های نمایش تبلیغات ATL می‌توان به این موارد اشاره کرد،
تلویزیون
رادیو
روزنامه‌های کثیرالانتشار
مجلات
بیلبوردها
در این قبیل تبلیغات نمی‌توان انتظار این را داشت که پیام تبلیغ‌کننده مستقیما منجر به فروش شود. این نوع تبلیغات بیشتر برای افزایش آگاهی طیف زیادی از مخاطبان نسبت به محصولات و برند است. درواقع این تبلیغات برای برندسازی و همینطور بازدید گسترده‌ی آن مناسب است.
تبلیغات (BTL Below The Line)
این تبلیغات به تبلیغات زیر خط مشهور هستند. برخلاف تبلیغات ATL، این نوع تبلیغات بیشتر بر فروش مستقیم تمرکز دارد. به این معنی که تبلیغ‌کنندگان با مشخص کردن گروه خاصی از مخاطبان و حتی طبقه‌ی اجتماعی خاص، تبلیغاتی هدفمند جهت فروش مستقیم انجام می‌دهند. از جمله تبلیغات BTL می‌توان به موارد زیر اشاره کرد،
بازاریابی درون فروشگاهی، که شامل تبلیغات در محوطه فروشگاه‌ها و سمپلینگ و پروموشن است. در این تبلیغات معمولا پیشنهادات ویژه و تخفیف‌هایی درنظر گرفته می‌شود.
برخلاف فعالیتهای ATL، در فعالیتهای BTL قابلیت اندازه‌گیری وجود دارد. یعنی شما به راحتی می‌توانید دریابید که میزان دیده شدن و ثمربخش بودن تبلیغات چقدر بوده است.
تبلیغات (TTL Through The Line)
تبلیغات یا فعالیتهای TTL که همان تبلیغات میان خط است، درواقع تلفیقی از BTL و ATL محسوب می‌شود. در این تبلیغات استراتژی بر مبنایی است که هم برندسازی صورت بگیرد و هم فروش مستقیم محصولات لحاظ شود. اگر بخواهیم مثالی بزنیم، کمپین‌های 360 درجه بهترین نمونه‌اند. در این کمپین‌ها هر دو فعالیت BTLو ATL درنظر گرفته می‌شوند. اما از آنجایی که در این نوع تبلیغات هزینه‌ها ممکن زیاد شود، بنابراین اغلب برندهای بزرگ‌تر سمت چنین تبلیغاتی می‌روند.
کدام نوع از تبلیغات مناسب کسب و کار من است؟
امروزه با گسترش ابزارهای تبلیغاتی، استراتژی‌های مختلف و متفاوتی برای تبلیغات تبیین می‌شود. ممکن است شنیده باشید صاحب کسب‌وکاری در جواب به سوال، چرا برای معرفی یا فروش بیشتر محصول تبلیغ نمی‌کنی؟ پاسخ دهد که من فروش‌ام را دارم، برای چه هزینه کنم.
این شخص که صاحب کسبوکار است و از نگاه خود فروش‌اش را دارد، بایستی این را هم درنظر بگیرد که با گذر زمان، میدان برای رقابت تنگ‌تر می‌شود. برندهای مشابه، کیفیت‌های مشابه، همه و همه دست در دست هم می‌دهند تا چشم بر هم زدنی رقبای شما را به جلو سوق بدهند، اگر در زمان مناسب اقدام نکنید و دست به کار نشوید.
بسته به کوچک یا بزرگ بودن کسب‌و‌کارها، استراتژی‌های متفاوتی برای طراحی کمپین در یک شرکت تبلیغاتی درنظر گرفته می‌شود. مشخصا برندهای بزرگ با بودجه‌های زیاد هرچند وقت یک بار کمپین‌های 360 درجه برگزار می‌کنند. اما برای برندهای کوچکتر با بودجه‌های کمتر، نمی‌توان از تمامی ابزارها استفاده کرد و بهتر است بودجه را به صورت متمرکز روی یک یا چند ابزار تبلیغاتی در نظر گرفت. اما در کنار این میزان تعدد راه‌های مختلف تبلیغات، بایستی یک امر را در هر کمپین کوچک و بزرگی مهم بدانیم، و آن هم داشتن یک مارکتینگ پلن است. مارکتینگ پلن برنامه‌ی جامع تبلیغاتی است که به شما می‌گوید باتوجه به میزان بودجه‌ای که دارید، چه نوع تبلیغاتی مناسب شماست. مثلا شاید برای کسبوکار شما مناسب است که هرآنچه بودجه دارید را برای تبلیغات دیجیتال مارکتینگ و به خصوص تبلیغات وبسایت هزینه کنید. گاهی هزینه کردن صرف در فضای آنلاین با استراتژی درست و مناسب سبب می‌شود که نه تنها آگاهی‌بخشی درستی در مدت زمانی مشخص صورت بگیرد، که از طریق وبسایت خود و در صدر آمدن آن در گوگل بتوانید به فروش قابل توجهی برسید و حتی سهم بازار بیشتری را از آن خود کنید.
پس، ابتدا کسبوکار خود را مقابل‌تان قرار دهید، آن را برانداز کرده و بودجه خود را بسنجید. آن چه هستید و آنچه تمایل دارید که باشید را به شرکت تبلیغاتی منتخب خود انتقال دهید. شرکت تبلیغاتی منتخب شما با استراتژی درست و تحلیل رقبا و جایگاه شما در بازار، بهترین مشاوره و راهکار را به شما ارائه خواهد داد.
چگونه اثربخشی تبلیغات را اندازه‌گیری کنیم ؟
هر فعالیتی طبیعتا باید یک خروجی داشته باشد. حال این خروجی می‌تواند اثربخش باشد یا نباشد. هر صاحب کسب‌کاری پس از آنکه میزانی مشخص برای تبلیغات هزینه کرد طبیعی است که به دنبال تاثیر مثبت آن بگردد. تاثیری مبتنی بر اهداف تعیین شده. به عنوان مثال شما برای یک کمپین تبلیغاتی بودجه زیادی را در نظر گرفته اید، به عبارتی سرمایه‌گذاری کرده‌اید. وقتی سرمایه‌گذاری می‌کنید پس باید سود حاصل از آن را نیز بدست آوردید. چرا بعضی از شرکت‌ها یا کمپانی‌ها، چه بزرگ چه کوچک، پس از آنکه روی تبلیغات خود سرمایه‌گذاری کردند، نتیجه‌ی دلخواه را بدست نیاوردند و در اصلاح آن تبلیغ برای آنها سودآوری نداشته است ؟ این چیزی است که بایستی پس از کمپین‌های تبلیغاتی به طور دقیق مورد بررسی قرار بگیرد تا تمام نقاط ضعف و قوت آن مشخص شود. برای سنجش و ارزیابی تبلیغات، آنطور که باید نمی‌توان به طور دقیق و قطعی چیزی را معین کرد اما ابزارهایی وجود دارند که می‌شود تعیین کرد آیا تبلیغ شما موثر بوده است یا خیر. سنجش اثربخشی تبلیغات چیزی است که حتما بایستی انجام بگیرد چرا که مهمترین و شاید سخت‌ترین بخش تحقیقات بازار است. معمولا اینطور است که ارزیابی‌ها در دو مرحله‌ی قبل از تبلیغات و پس از تبلیغات صورت می‌گیرد.
قبل از تبلیغات، همانگونه که در تحقیقات بازار هم رخ می‌دهد مراحلی برای سنجش نظرات مخاطبان درنظر گرفته می‌شود. خیلی مهم است که قبل از آنکه تبلیغ را متشر کنید، گروهی از افراد را انتخاب کرده و تست‌هایی را برای سنجش تبلیغ خود پیش از انتشار انجام دهید. این سبب می‌شود تا نقاط ضعف تبلیغ را یافته و بابت هزینه‌های اضافی متضرر نشوید.
مراحل پیش از نمایش تبلیغات
آزمون‌های مجموعه‌ای از تبلیغات (Portfolio tests)
این تست بسیار مهم است. در این آزمون مجموعه‌ای از کارهای تبلیغاتی نشان داده شده و از آنها سوال می‌شود که این تبلیغات را به یاد می‌آورند یا خیر؟ این امر نشان می‌دهد که چقدر تبلیغ این توانایی را داشته که در ذهن مخاطب حک شود و آن را به خاطر بسپارد.
ارزیابی مستقیم (Direct Rate)
در این مرحله تبلیغ یا تبلیغات به مخاطبان نشان داده شده و از آنها خواسته می‌شود که به این تبلیغات امتیاز بدهند و آنها را رتبه‌بندی کنند.
تست آزمایشگاهی (Laboratory tests)
قبل از انتشار تبلیغ این تست به شما کمک می‌کند تا از حالات فیزیکی و عاطفی افراد در مواجهه با تبلیغ باخبر شوید. مثلا وقتی تبلیغ را به فردی نشان می‌دهید به حالات صورت و چشمان اون نگاه کنید. آیا تعجب می‌کند ؟ ضربان قلبش بالا می‌رود ؟ حالت غمگین یا خوشحالی به او دست می‌دهد ؟ این نوع آزمایش در شناخت تبلیغ و تاثیر آن بسیار حائز اهمیت است.
پس از انتشار تبلیغ، نوبت به سنجش اثربخشی آن می رسد. در اینجا هم باید موارد زیر را مورد توجه قرار دهیم.
آزمون یادآوری با کمک
آزمون یادآوری بدون کمک
ایجاد آگاهی در ذهن مخاطب
علاقه‌ی مشتریان به برند
میزان لذتی که مشتری از محصولات برند می‌برد
همانطور که در بخش تبلیغات آنلاین ذکر شد، معمولا در تبلیغات آنلاین می‌توان به راحتی میزان اثربخشی تبلیغات را از طریق ابزارهایی مانند reach و یا impression و یا نمودارهای ارزیابی گوگل و غیره ارزیابی کرد. مثلا در تبلیغات آنلاین به راحتی می‌توان دریافت که یک کاربر محتوای اینستاگرامی شما را دیده است یا نه؟ حتی اینکه بیشتر از یک بار آن را دیده باشد نشان می‌دهد که تبلیغ برایش جذابیت داشته است. اما در تبلیغات آفلاین این امر سخت‌تر است و شاید بتوان از طریق نظرسنجی میزان اثربخشی تبلیغات را مورد سنجش قرار داد. مثلا از عابران پرسید که آیا بیلبوردی که در این منطقه مشاهده می کند برای اون یادآور چیز خاصی است و یا اصلا ذهن اون را به خود معطوف کرده است ؟
در برابر هزینه‌ای که برای تبلیغات پرداخت می‌کنیم، چه ارزشی را بدست می‌آوریم ؟
کمپانی های بزرگ و کوچک، در هر سطحی برای تبلیغات سرمایه‌گذاری می‌کنند. آنها این کار را با هدف افزایش سود آوری انجام می دهند. این سودآوری می‌تواند در جایگاه‌سازی محصول خود در بازار و در میان رقبا باشد و یا گرفتن سهم بیشتری از بازار برای فروش محصول. درنهایت برندها به دنبال این هستند که بدانند تبلیغات برای آنها چه ارزش افزوده‌ای به همراه خواهد داشت. اینکه شما با چه استراتژی تبلیغاتی کمپین خود را آغاز کنید بسیار مهم است، چه بسا کمپانی‌های غول‌آسایی هم بوده‌اند که با یک استراتژی نادرست، کمپین موفقیت‌آمیزی را تجربه نکرده‌اند.
سال 2013 کمپانی مرسدس بنز از رقبایش مثل BMW عقب افتاده بود و نسل جوان دیگر به آن شکل که باید، تمایلی به خرید ماشین‌های این کمپانی نشان نمی‌دادند. در آن زمان مرسدس بنز قرار بود خودروی کلاس CLA خود را وارد بازار کند و البته با تمرکز بر نسل جوان، نه نسل قدیم. مرسدس بنز با یک استراتژی درست و به‌جا توانست در کمپین سوشال مدیای خود چنان به موفقیت دست یابد که پس از آن تجربه‌ی عقب‌ماندن از رقبا، اتفاق بسیار خوبی بود. مرسدس بنز در اینستاگرام خود از پنج نفر از عکاسان اینستاگرامی دعوت کرد تا در رقابتی شرکت کنند. این افراد هر کدام اجازه داشتند تا چند روز با خودروهای مرسدس بنز رانندگی کنند و تجربه‌های خودشان را در اینستاگرام بنویسند. درنهایت به یک نفر از آنها که به او بازخورد بیشتر و لایک بیشتری در اینستاگرام تعلق گرفته بود خودروی کلاس جدید را هدیه داد. این اتفاق موج گسترده‌ای در اینستاگرام مرسدس بنز ایجاد کرد و موجب شد که میزان فروش این خودروی تازه‌وارد رکورد بی‌سابقه‌ای داشته باشد.
چرا باید انجام تبلیغات را به کانون تبلیغاتی بسپاریم؟
اینکه صاحبان کسبوکار برای برند و محصول خود تبلیغ می‌کنند دو نکته‌ی مهم را در پی دارد.
نکته اول، برخی شرکت‌ها شناخته شده‌اند. پس چه نیازی به تبلیغ دارند؟ مثلا همه‌ی ما برند کوکاکولا را می‌شناسیم و اغلب یکی از گزینه‌های اصلی ما برای خرید نوشابه همین برند است. پس چرا کوکاکولا دست از تبلیغ نمی‌کشد؟ پاسخ واضح است. شما حتی اگر شناخته شده هم باشید، باید بپذیرید که زمان در گذر است و در سالیان پیش‌رو ده‌ها برند مشابه شما وارد عرصه رقابت شده و به راحتی می‌توانند جام زرین را از چنگ شما خارج کنند. دقیقا همانند مثالی که پیش‌تر درباره برند مرسدس بنز گفتیم. بنابراین خیلی مهم است که یک برند قدیمی همچنان به‌روز باشد و در رسانه‌ها از چشم مخاطبان دور نشود.
نکته دوم، برخی شرکت‌ها تازه وارد میدان شده‌اند. محصول‌شان جذاب است. اما آیا اینکه صرفا در فروشگاه‌ها صاحب شلف شوند کفایت می‌کند؟ وقتی مصرف‌کننده وارد فروشگاه می‌شود و محصول شما را در کنار 4 محصول دیگر می‌بیند، احتمال اینکه خرید همیشگی‌اش را داشته باشد خیلی بیشتر است، چون شناختی نسبت به محصول شما ندارد. این را بدانیم که تعداد افراد ریسک‌ناپذیر خیلی بیشتر است. اما با کمپین‌های تبلیغاتی به راحتی می‌توانید پس از مدتی همچون یک تازه‌وارد، با لباسی فاخر وارد این مهمانی شده و نظر همه را به خود جلب کنید و درنهایت با آنها سخن بگویید تا بدانند چه کسی هستید.
معیارهای انتخاب یک کانون تبلیغاتی موفق چیست ؟
یکی از معضلات صاحبان کسبوکار برای سپردن کار تبلیغات خود به یک شرکت تبلیغاتی، این است که کدام شرکت صلاحیت و توانایی انجام این کار را دارد. آن هم امروزه که تعداد شرکت‌های تبلیغاتی رو به افزایش است.
شرکت‌های تبلیغاتی چند دسته هستند. برخی مجموعه هایی هستند که شما حتی کمپین‌های 360 درجه را نیز می‌توانید به آنها بسپارید. برخی شرکت‌ها به عنوان کانون های دیجیتال مارکتینگ شناخته شده‌اند که به صورت تخصصی در عرصه‌ی تبلیغات دیجیتال فعالیت می‌کنند. اما اینکه همین شرکت‌های تبلیغاتی چه میزان در این امر صلاحیت دارند، بسته به تجربیات آنها در کمپین‌های پیشین است.
خلاقیت و استراتژی دو اصل مهم در هر شرکت تبلیغاتی می باشد. شرکت تبلیغاتی که از هر دو این ویژگی ها برخوردار باشند، گزینه ای مناسب مدیریت کمپین های تبلیغاتی کسبوکار شما است. برای پی بردن به این امر، حتما بایستی نمونه‌کارهای پیشین این شرکت‌ها را مشاهده کنید و با معیارهای خودتان بسنجید. باز هم تکرار می‌کنیم، ایده‌های خلاقانه و راهبردهای درست و نوین کانون ها را فراموش نکنید.
چرا کانون تبلیغاتی خلاقیت‌های راهبردی گرانش می‌تواند اهدف تبلیغاتی شما را بر آورده کند؟
سازمان‌ها و شرکت‌ها در راستای اهداف و چشم‌اندازهای خود، خیل عظیمی از فعالیتهای متفاوت و پیچیده را انجام می‌دهند. سازمان برتر و قابل اتکا در این مجموعه بدون شک سازمانی خواهد بود که بتواند تمامی فرآیندهای کسبوکار خود را به شکلی به‌موقع، یکپارچه، باکیفیت و با صرف منابع و هزینه‌های مناسب با بالاترین میزان بهره‌وری مدیریت نماید. به عبارت دیگر، راز برتری هر سازمان بر سازمان دیگری را می توان در بکارگیری رویکردهای متمایز و سرشار از خلاقیت در میدان رقابتی امروزه دانست.
کانون تبلیغاتی خلاقیت‌های راهبردی گرانش با بیش از 10 سال سابقه‌ی اجرای کمپین های تبلیغاتی در صنایع مختلف و برای شرکت های متعدد، با تکیه بر نیروی انسانی خلاق که فعالیت های آن در قالب سیستمی منظم، منعطف و پویا شکل گرفته است، توانسته ضمن کسب اعتماد بسیاری از برند های بزرگ بسیار از کسب و کار های کوچک را با تکیه بر روش های خلاقانه حاصل از فعالیت نیروی انسانی توانمند به برند های بزرگ تبدیل نماید.
در گرانش، با چشمانی باز برند شما را نظاره می‌کنیم و اهداف شما را در ذهن و روی کاغذ ثبت می‌کنیم. با تیمی همدل و هم‌زبان در راستای رسیدن به اهداف شما خلاقیت‌مان را با راهبردها هم‌سو کرده و برنامه‌ای جامع براساس نیاز شما طراحی می‌کنیم.
فرایند برنامه ریزی، طراحی و اجرای تبلیغات در کانون خلاقیت‌های راهبردی گرانش چگونه است؟
ما در خلاقیت های راهبردی گرانش متناسب با اهداف شما برنامه ای جامع برای تبلیغات کسب و کار شما ارائه می نماییم. ما در گرانش تلاش می کنیم حداکثر منافع را برای مشتری ایجاد نماییم. یعنی در کنار خلق ایده‌های موثر و خلاقانه و پیش بردن اهداف به گونه‌ای استراتژیک، در هزینه کردن بودجه‌ای که جهت تبلیغات درنظر گرفته شده بهینه‌ترین روش‌ها را لحاظ خواهیم نمود.
در ارائه‌ی طرح پیشنهادی، تمامی نیروهای فکری و عملی دست به کار شده و با مدیریتی درست همراه با دلسوزی و پیگیری، مسیر را به شما نشان داده و ایده‌هایمان را به مرحله‌ی اجرا می‌نشانیم. اتاق فکر و تیم استراتژی با همکاری یکدیگر در تعیین مسیر نقش دارند تا مطابق با خواست برند پیش روند. تیم خلاق طراحی ایده‌ها را به تصویر می‌کشاند. کپی‌رایترها خلاقانه‌ترین شعارهای تبلیغاتی و سناریوها را می‌نویسند. تیم رسانه‌های آنلاین و آفلاین همزمان با هم در انتخاب بهترین رسانه متناسب با برند تلاش می‌کنند. و مدیران پروژه نقطه‌ی اتصال تمامی اعضا در درون و بیرون این فضا هستند.